Preguntas frecuentes

¿No se encuentra presente el día de su entrega?

En caso de ausencia en la dirección indicada el día de la entrega, o en caso de error en la indicación de la dirección de entrega, los gastos de la nueva entrega le serán facturados por www.habitat.net/es

¿Cuáles son los gastos de entrega?

Los gastos de entrega se calculan en función del importe de la cesta. Los gastos de envío se indican en la ficha de los productos y en su cesta.

La entrega en las islas Baleares tiene un sobrecoste que podrán facilitarle en atención al cliente.

Para entregas en las Islas Baleares contacte con el 91 217 05 31 o por correo electrónico atencion.cliente@ceh-habitat.es para solicitar presupuesto de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.

El servicio de entregas No está disponible en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cómo es la entrega?

La entrega de productos ( muebles y sofás)  se realiza en la dirección indicada en tu pedido. Las entregas se realizan en territorio peninsular y en el caso de las Islas Baleares solamente se entregan muebles y sofás en la habitación de tu elección o a pie de calle. No realizamos entregas en las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.Nuestro transportista contactará con usted para concertar un día de entrega.

El día antes de la cita, el transportista confirmará por SMS el tramo horario de entrega (para la entrega en la habitación de tu elección).

¿Dónde hacemos entregas?

Entregamos en todo el territorio español exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. Para otros destinos, gracias por contactar con nuestro servicio clientes al

+34 91 217 05 31.

¿Qué debe hacer si no está de acuerdo con los productos después de la entrega?

Le agradecemos rellene el formulario de contacto, nuestro servicio clientes se pondrá en contacto con usted lo antes posible. También puede contactar directamente al + 34 217 05 31. Se le solicitarán fotografías.

¿Por qué y cómo recibir la Newsletter?

¿Quiere estar informado de las últimas noticias de Habitat? ¿Quiere estar informado sobre nuestras promociones? Forme parte de nuestra comunidad de privilegiados e inscríbase aquí.

¿No desea recibir nuestra Newsletter?

En la parte inferior de nuestra Newsletter hay un enlace con la indicación “Si no desea recibir informaciones de Habitat por mail, clique sobre el enlace”.

¿Cuáles son las ventajas de la tarjeta Habitat?

Encontrará todas las ventajas ligadas a nuestra tarjeta de fidelidad, en el siguiente enlace: https://www.habitat.net/es/s/habitantes

He solicitado mi tarjeta Habitat, ¿en qué plazo la recibiré?

La recibirá vía postal en un plazo aproximado de 4 semanas a partir de la validación de su pedido. Durante ese tiempo y con el fin de poder beneficiarse de sus ventajas desde el primer momento, tan solo debe continuar sus compras en habitat.net/es. Conectándose a su cuenta Habitat, se beneficiará automáticamente de todas sus ventajas. Para beneficiarse de sus ventajas en tienda, tan solo deberá presentar el correo de bienvenida que ha recibido en la dirección indicada en el momento de la suscripción a la tarjeta Habitat.

No consigo beneficiarme de las ventajas de la tarjeta Habitat, ¿qué debo hacer?

Deberá comprobar si ha introducido bien su número de tarjeta de 13 cifras en su cuenta cliente.


No te pierdas nada,
suscríbete a nuestra newsletter Habitat